AKADEMIA SZKOLENIOWA
szkolenia z branży barberingu, beauty i biznesu
Kursy i szkolenia
biznesowe
W Akademii Charles&Co | Glow wierzymy, że za sukcesem każdej marki stoją ludzie wyposażeni w nowoczesne kompetencje i praktyczne narzędzia. Nasze szkolenia biznesowe to esencja rynkowej wiedzy, skondensowana w intensywnych warsztatach, które od pierwszego dnia realnie zwiększają efektywność Twojego zespołu. Od optymalizacji pracy za pomocą AI, przez mistrzowskie techniki sprzedaży, aż po budowanie silnego przywództwa – pomagamy firmom rosnąć w tempie, jakiego wymaga dzisiejszy rynek. Postaw na rozwój, który nie kończy się na teorii, i zyskaj przewagę konkurencyjną dzięki szkoleniom prowadzonym przez praktyków dla praktyków.
Co zyskuje klient w cenie kursu?
Wybierając szkolenia biznesowe w Akademii Charles&Co | Glow, inwestujesz w kompleksową usługę, która łączy merytorykę na najwyższym poziomie z komfortowymi warunkami nauki. Każdy uczestnik w ramach ceny kursu otrzymuje:
Wiedzę od praktyków biznesu – nie prowadzimy suchych wykładów. Nasi trenerzy to aktywni specjaliści, którzy na co dzień wdrażają omawiane rozwiązania w swoich firmach i projektach.
Indywidualne podejście (kameralne grupy) – ograniczamy liczbę uczestników do minimum, co pozwala na bezpośrednią interakcję z trenerem, analizę Twoich konkretnych przypadków (case studies) i bieżące korygowanie błędów.
Kompletny pakiet materiałów szkoleniowych – otrzymujesz autorskie skrypty, checklisty i gotowe do wdrożenia narzędzia, które ułatwią przeniesienie nabytej wiedzy na grunt Twojej firmy.
Oficjalny certyfikat ukończenia szkolenia – dokument potwierdzający zdobyte kompetencje, uznawany na rynku i podnoszący wartość zawodową Twoją lub Twoich pracowników.
W pełni wyposażone zaplecze warsztatowe – zapewniamy nowoczesne sale szkoleniowe oraz wszystkie niezbędne narzędzia i pomoce techniczne wymagane do realizacji programu.
Serwis kawowy i catering – dbamy o komfort pracy, zapewniając uczestnikom przerwy kawowe oraz poczęstunek, sprzyjający networkingowi i wymianie doświadczeń w przerwach między modułami.
Wsparcie poszkoleniowe – nie zostawiamy Cię po wyjściu z sali. Oferujemy możliwość skonsultowania wdrożonych rozwiązań, aby upewnić się, że szkolenie przyniosło oczekiwany zwrot z inwestycji.
TECHNIKI SPRZEDAŻY I BUDOWANIA RELACJI Z KLIENTEM | 16 GODZIN | 1 600 ZŁ
Dwudniowe szkolenie „Techniki Sprzedaży i Budowania Relacji z Klientem” to intensywny program skierowany do organizacji i zespołów, które chcą zwiększyć skuteczność sprzedaży oraz podnieść poziom komunikacji z klientami. Szkolenie łączy teorię z praktyką, koncentrując się na realnych sytuacjach biznesowych i konkretnych narzędziach. Uczestnicy uczą się rozpoznawania potrzeb klienta, prowadzenia skutecznych rozmów sprzedażowych oraz budowania trwałych, partnerskich relacji opartych na zaufaniu. Program wspiera rozwój nowoczesnych, etycznych technik sprzedaży i realnie wpływa na poprawę wyników biznesowych.
Teoria:
- Wprowadzenie do nowoczesnych technik sprzedaży – etyka, podejście doradcze, sprzedaż partnerska.
- Psychologia klienta – rozpoznawanie potrzeb, oczekiwań i motywacji zakupowych.
- Fazy procesu sprzedaży – przygotowanie, prezentacja oferty, zamknięcie sprzedaży.
- Skuteczna komunikacja z klientem – aktywne słuchanie, zadawanie pytań, dopasowanie języka do klienta.
- Budowanie relacji opartych na zaufaniu i lojalności – utrzymywanie kontaktu i wsparcie posprzedażowe.
- Radzenie sobie z obiekcjami klienta – techniki reagowania na wątpliwości i odmowy.
- Personalizacja oferty i dopasowanie produktów lub usług do indywidualnych potrzeb klienta.
- Analiza realnych sytuacji sprzedażowych – studia przypadków i przykłady dobrych praktyk.
- Monitorowanie efektów sprzedaży i metody ciągłego doskonalenia kompetencji sprzedażowych.
AI W BIZNESIE - PODSTAWY DLA PRAKTYKÓW | 8 GODZIN | 800 ZŁ
Jednodniowe szkolenie „AI w Biznesie – podstawy dla praktyków” zostało stworzone z myślą o organizacjach i zespołach, które chcą zrozumieć możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w codziennej pracy. Program koncentruje się na praktycznych zastosowaniach AI, pozwalając usprawniać procesy, podejmować lepsze decyzje i zwiększać produktywność zespołów.
Szkolenie przekazuje podstawową wiedzę w przystępny sposób, bez nadmiaru technicznych szczegółów, kładąc nacisk na użyteczność, bezpieczeństwo oraz konkretne przykłady biznesowe, które uczestnicy mogą od razu wdrożyć w swojej działalności.
Teoria:
- Wprowadzenie do sztucznej inteligencji – podstawowe pojęcia i obszary zastosowań w biznesie.
- Rola AI w automatyzacji procesów – usprawnienie pracy zespołów, redukcja powtarzalnych zadań.
- Wykorzystanie AI w podejmowaniu decyzji biznesowych – analiza danych i wsparcie strategii.
- Przykłady zastosowań AI w codziennej działalności – marketing, sprzedaż, obsługa klienta, zarządzanie projektami.
- Bezpieczeństwo i etyka w korzystaniu z narzędzi AI – ochrona danych i odpowiedzialne użytkowanie.
- Dobór odpowiednich narzędzi AI do potrzeb organizacji i zespołu.
- Integracja AI z istniejącymi procesami biznesowymi – praktyczne wskazówki wdrożeniowe.
- Rozwiązywanie typowych problemów i ograniczeń przy pracy z AI.
- Trendy i przyszłość AI w biznesie – jak przygotować organizację do zmian technologicznych.
- Podstawy efektywnego korzystania z AI w praktyce – maksymalizacja użyteczności i produktywności.
SKUTECZNE NEGOCJACJE W BIZNESIE | 8 GODZIN | 960 ZŁ
Jednodniowe szkolenie „Skuteczne Negocjacje w Biznesie” zostało przygotowane z myślą o organizacjach i zespołach, które chcą zwiększyć skuteczność swoich negocjacji oraz budować trwałe, partnerskie relacje biznesowe. Program koncentruje się na praktycznych umiejętnościach prowadzenia rozmów, analizie potrzeb klientów oraz elastycznym reagowaniu w zmiennych sytuacjach. Uczestnicy uczą się przygotowania i prowadzenia negocjacji w oparciu o świadomą komunikację, realne scenariusze biznesowe i strategie wspierające osiąganie korzystnych porozumień. Szkolenie podnosi pewność siebie, skuteczność działania oraz jakość podejmowanych decyzji negocjacyjnych.
Teoria:
- Podstawy negocjacji – cele, rodzaje i etapy procesu negocjacyjnego.
- Analiza potrzeb i oczekiwań klienta – rozpoznawanie motywacji i interesów stron.
- Techniki skutecznej komunikacji – aktywne słuchanie, zadawanie pytań, argumentacja i parafrazowanie.
- Strategie negocjacyjne – podejście win-win, kompromis, perswazja i zarządzanie konfliktami.
- Przygotowanie do negocjacji – planowanie, scenariusze i określenie granic ustępstw.
- Radzenie sobie z obiekcjami i oporem drugiej strony – techniki elastycznej reakcji.
- Psychologia negocjacji – emocje, presja czasu i wpływ na decyzje biznesowe.
- Budowanie trwałych relacji biznesowych – zaufanie, lojalność i współpraca długoterminowa.
- Analiza realnych przypadków i studia sytuacyjne – praktyczne przykłady z biznesu.
- Monitorowanie wyników negocjacji i ciągłe doskonalenie własnych umiejętności negocjacyjnych.
PROFESJONALNA OBSŁUGA RECEPCJI I PIERWSZEGO KONTAKTU | 8 GODZIN | 800 ZŁ
Jednodniowe szkolenie „Profesjonalna Obsługa Recepcji i Pierwszego Kontaktu” jest przeznaczone dla pracowników recepcji, zespołów obsługi klienta oraz wszystkich osób odpowiedzialnych za pierwszy kontakt z klientem lub gościem. Program skupia się na rozwijaniu umiejętności profesjonalnej komunikacji, skutecznego wywoływania pozytywnego pierwszego wrażenia oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Szkolenie łączy teorię z praktycznymi ćwiczeniami, symulacjami rozmów i realistycznymi scenariuszami, dzięki czemu uczestnicy mogą od razu wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy.
Teoria:
- Rola recepcji i pierwszego kontaktu w budowaniu pozytywnego wizerunku firmy.
- Zasady profesjonalnej komunikacji – ton głosu, język ciała, odpowiednia postawa.
- Techniki aktywnego słuchania i skutecznego odpowiadania na pytania klienta.
- Radzenie sobie w trudnych sytuacjach i konfliktach – utrzymanie profesjonalizmu.
- Personalizacja kontaktu z klientem i dopasowanie komunikacji do jego potrzeb.
- Organizacja pracy recepcji – przyjmowanie wizyt, rezerwacje, dokumentacja.
- Zasady etyki i kultury pracy w recepcji.
MIĘKKIE KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE W PRAKTYCE | 16 GODZIN | 1 600 ZŁ
Dwudniowe szkolenie „Miękkie Kompetencje Menedżerskie w Praktyce” jest przeznaczone dla menedżerów, liderów zespołów oraz osób aspirujących do roli kierowniczej, które chcą skuteczniej zarządzać ludźmi i budować zaangażowane, efektywne zespoły. Program skupia się na rozwijaniu kluczowych kompetencji miękkich niezbędnych w codziennej pracy menedżera. Szkolenie łączy teorię z praktyką poprzez ćwiczenia, studia przypadków i symulacje menedżerskie, dzięki czemu uczestnicy mogą natychmiast zastosować zdobytą wiedzę w pracy i realnie wpływać na wyniki swojego zespołu.
Teoria:
- Wprowadzenie do kompetencji miękkich – rola w zarządzaniu i budowaniu efektywnych zespołów.
- Komunikacja menedżerska – jasne przekazywanie celów, aktywne słuchanie i feedback.
- Motywowanie i angażowanie zespołu – techniki zwiększania zaangażowania pracowników.
- Budowanie relacji i zaufania w zespole – coaching, mentoring i wsparcie pracowników.
- Rozwiązywanie konfliktów i trudnych sytuacji – strategie skutecznej mediacji.
- Zarządzanie czasem i priorytetami w pracy menedżera.
- Podejmowanie decyzji i delegowanie zadań – odpowiedzialność i rozwój kompetencji zespołu.
- Rozwój inteligencji emocjonalnej i świadomości własnego stylu zarządzania.
- Analiza studiów przypadków i praktycznych scenariuszy menedżerskich.
ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW | 8 GODZIN | 800 ZŁ
Jednodniowe szkolenie „Zarządzanie Zespołami i Motywowanie Pracowników” jest przeznaczone dla menedżerów, liderów zespołów oraz osób odpowiedzialnych za zarządzanie ludźmi, które chcą skutecznie kierować zespołem i zwiększać jego zaangażowanie oraz efektywność. Program koncentruje się na rozwijaniu praktycznych umiejętności w zakresie motywowania pracowników, budowania zaangażowanych zespołów, efektywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów oraz świadomego przywództwa. Szkolenie łączy teorię z ćwiczeniami praktycznymi, studiami przypadków i symulacjami, dzięki czemu uczestnicy mogą od razu wdrożyć zdobytą wiedzę w codziennej pracy i osiągać lepsze wyniki swojego zespołu.
Teoria:
- Rola lidera i menedżera w budowaniu efektywnego zespołu.
- Podstawy motywowania pracowników – techniki wzmacniania zaangażowania i satysfakcji z pracy.
- Efektywna komunikacja w zespole – jasne przekazywanie celów, feedback, aktywne słuchanie.
- Rozwiązywanie konfliktów i trudnych sytuacji – strategie mediacji i podejmowania decyzji.
- Budowanie zaufania i relacji w zespole – coaching, wsparcie i rozwój kompetencji członków zespołu.
- Świadome przywództwo – styl kierowania a efektywność i motywacja zespołu.
- Analiza studiów przypadków i praktycznych scenariuszy z zarządzania zespołem.
SZKOLENIE Z SOCIAL MEDIA - FACEBOOK, INSTAGRAM, TIK TOK. PROMOCJA I SPRZEDAŻ USŁUG ZA POMOCĄ SOCIAL MEDIA. PODSTAWY GRAFIKI KOMPUTEROWEJ | 16 GODZIN
Dwudniowe szkolenie „Social Media – Facebook, Instagram, TikTok” jest przeznaczone dla osób początkujących, które chcą nauczyć się skutecznie promować i sprzedawać swoje usługi w mediach społecznościowych. Program obejmuje podstawy tworzenia atrakcyjnych treści, prowadzenia profili oraz wprowadzenie do grafiki komputerowej, dzięki czemu uczestnicy mogą samodzielnie przygotowywać posty i kampanie przyciągające klientów. Szkolenie łączy teorię z praktycznymi ćwiczeniami, pozwalając uczestnikom od razu zastosować zdobytą wiedzę w działaniach marketingowych i budowaniu obecności marki w social media.
Teoria:
- Wprowadzenie do social media – specyfika Facebooka, Instagrama i TikToka.
- Budowanie strategii obecności w mediach społecznościowych – cele, grupa docelowa, harmonogram publikacji.
- Tworzenie atrakcyjnych i angażujących treści – posty, zdjęcia, wideo, Stories i Reels.
- Podstawy grafiki komputerowej – narzędzia do tworzenia prostych materiałów wizualnych.
- Promocja usług i sprzedaż w social media – metody przyciągania klientów i zwiększania konwersji.
- Analiza wyników i monitorowanie efektywności – statystyki, zasięgi, zaangażowanie.
- Etyka i dobre praktyki w komunikacji online – wizerunek marki i relacje z odbiorcami.
- Planowanie kampanii reklamowych – budżet, targetowanie i podstawy Ads Manager.
- Trendy w mediach społecznościowych i nowe formaty contentu.
- Wdrażanie zdobytej wiedzy w praktyce – przykłady, studia przypadków i inspiracje do własnych działań.
Cennik kursów robienia paznokci
- TECHNIKI SPRZEDAŻY I BUDOWANIA RELACJI Z KLIENTEM – 1 600 ZŁ
- AI W BIZNESIE – PODSTAWY DLA PRAKTYKÓW – 800 ZŁ
- SKUTECZNE NEGOCJACJE W BIZNESIE – 960 ZŁ
- PROFESJONALNA OBSŁUGA RECEPCJI I PIERWSZEGO KONTAKTU – 800 ZŁ
- MIĘKKIE KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE W PRAKTYCE – 1 600 ZŁ
- ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI I MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW – 800 ZŁ
- SZKOLENIE Z SOCIAL MEDIA – FACEBOOK, INSTAGRAM, TIK TOK. PROMOCJA I SPRZEDAŻ USŁUG ZA POMOCĄ SOCIAL MEDIA. PODSTAWY GRAFIKI KOMPUTEROWEJ – 1 800 ZŁ
JAK ZAPISAĆ SIĘ NA SZKOLENIE?
1. Napisz do nas wiadomość, podając imię, nazwisko, numer kontaktowy oraz nazwę szkolenia, na które mamy Cię zapisać
2. Wyślemy Ci regulamin zapisów wraz z danymi do wykonania przelewu (zadatek)
3. Po wykonaniu przelewu prześlij nam potwierdzenie, w celu pełnego potwierdzenia rezerwacji
KONTAKT
Skontaktuj się z nami
Formularz kontaktowy
